Tjänsteavtal för betalväxel

Detta avtal anger villkoren under vilka Be1B tillhandahåller betalväxeltjänster till handlare och betalningsförmedlare.

Content

BETALVÄXELTJÄNSTER

ALLMÄNNA VILLKOR

Tjänsteleverantör: BeOneB OÜ (handelsnamn "Be1B") Ikraftträdandedatum: 1 oktober 2025 Version: 1.0

1. DEFINITIONER

"Be1B" eller "Tjänsteleverantör" avser BeOneB OÜ, ett företag registrerat i Estland.

"Kund" avser den affärsenhet eller individ som använder Be1B:s betalväxeltjänster.

"Betalväxeltjänster" avser elektroniska betalningsbehandlingstjänster som gör det möjligt för Kunden att acceptera kreditkort, betalkort, banköverföringar och andra elektroniska betalningsmetoder via Be1B-plattformen.

"Betalningsleverantör" avser licensierade tredjepartsbetaltjänstleverantörer och betalningsinstitut med vilka Be1B har partnerskap.

"Transaktion" avser varje betalningsinstruktion som behandlas via tjänsterna.

"Användare" avser varje person som använder tjänsterna för Kundens räkning.

"Personuppgifter" avser information som rör en identifierad eller identifierbar fysisk person enligt definitionen i GDPR.

"Defekt" avser tjänstens bristande efterlevnad av de tjänstenivåer som anges i detta avtal.

2. TJÄNSTEBESKRIVNING

2.1 Plattformens roll

Be1B fungerar som en teknikplattform och tjänsteintegratör som kopplar samman Kunder med licensierade Betalningsleverantörer. Be1B agerar inte som ett betalningsinstitut eller innehar kundmedel.

2.2 Tillhandahållna tjänster

• Integration av betalningsbehandling och teknisk infrastruktur
• Tillgång till flera Betalningsleverantörer via ett enda API
• Dashboard för transaktionsövervakning och rapportering
• Teknisk support och dokumentation
• Verktyg för säkerhet och bedrägeribekämpning
• Avstämnings- och avvecklingssamordning

2.3 Relationer till Betalningsleverantörer

Betalningsbehandling utförs av licensierade Betalningsleverantörer. Kunden bekräftar att:

• Be1B underlättar tillgången men behandlar inte betalningar direkt
• Betalningsleverantörer har sina egna villkor
• Betalningsleverantörer regleras av finansiella myndigheter
• Be1B kan byta eller lägga till Betalningsleverantörer baserat på affärskrav

2.4 Utlämnande av Betalningsleverantör

Know Your Business (KYB)-process:

• Vid registrering skickar Kunden in nödvändig affärsdokumentation för KYB-granskning
• KYB-verifiering utförs av den tillämpliga reglerade Betalningsleverantören
• Be1B vidarebefordrar Kundens information till Betalningsleverantör(er) för godkännande
• Utlämnande av leverantörsidentitet: När KYB-processen har slutförts och godkänts av den reglerade Betalningsleverantören kommer Be1B att avslöja namnet och uppgifterna för den eller de specifika Betalningsleverantörer som tilldelats att behandla deras transaktioner
• Fram till KYB-godkännande förbehåller sig Be1B rätten att hålla inne Betalningsleverantörens identitet av operativa och säkerhetsmässiga skäl
• Tilldelningen av leverantör kan ändras baserat på transaktionsrouting, affärsbehov eller regulatoriska krav

Kundens bekräftelse:

Kunden bekräftar uttryckligen och samtycker till att:

• Den slutliga betalningsbehandlingsrelationen är mellan Kunden och den tilldelade Betalningsleverantören
• Be1B agerar enbart som en teknisk mellanhand och plattformsleverantör
• All betalningsbehandling, överföring av medel och avveckling utförs direkt av Betalningsleverantören
• Kunden måste följa alla villkor för den tilldelade Betalningsleverantören

3. PRISSÄTTNING OCH AVGIFTER

3.1 Avgiftsstruktur

Avgifterna består av:

• Setupavgifter: Engångsavgifter för kontoskapande och integration
• Transaktionsavgifter: Avgifter per transaktion baserat på betalningsmetod och volym
• Månadsavgifter för plattformen: Tjänsteåtkomst och underhåll (om tillämpligt)
• Övriga avgifter: Chargebacks, återbetalningar, specialtjänster

3.2 Prisinformation

Fullständig prissättning finns på:

• Webbplats: https://be1b.com/hub/
• Kundspecifik prisbilaga (för anpassade avtal)
• På begäran via [email protected]

3.3 Betalningsvillkor och insättningssystem

Krav på deposition:

• Kunden måste hålla ett insättningssaldo på sitt Be1B-konto
• Minsta insättningsbelopp anges under onboarding eller i prisbilagan
• Depositionen används för att täcka transaktionsavgifter och andra serviceavgifter
• Kunden ansvarar för att upprätthålla ett tillräckligt saldo

Betalningsmetoder för avgifter:

Setup- och engångsavgifter:

• Setupavgifter, integrationsavgifter och liknande engångsavgifter faktureras
• Betalning ska ske inom 15 dagar från fakturadatum
• Måste betalas före kontoaktivering

Transaktionsavgifter:

• Dras automatiskt från Kundens depositionssaldo
• Dras av vid transaktionsbehandling eller avveckling
• Spårning av saldo sker i realtid på dashboarden
• Kunden måste fylla på depositionen när saldot faller under tröskelvärdet

Månadsavgifter för plattform/tjänster (om tillämpligt):

• Kan faktureras månadsvis eller dras från depositionen
• Betalningsmetod anges i prisbilagan

Påfyllning av deposition:

• Kunden får ett meddelande när depositionen faller under minimitröskeln
• Kunden måste fylla på depositionen inom 5 arbetsdagar från meddelandet
• Automatisk påfyllning kan konfigureras (om tillgängligt)
• Behandlingen kan stängas av om depositionen är otillräcklig för avgifterna

Otillräckligt depositionssaldo: Om depositionssaldot är otillräckligt för att täcka transaktionsavgifter:

• Transaktioner kan avvisas eller hållas inne
• Tjänster kan stängas av utan föregående meddelande
• Kunden förblir ansvarig för alla upplupna avgifter
• Utestående belopp förfaller omedelbart till betalning

Återbetalning av deposition: Vid uppsägning återbetalas det återstående saldot efter att:

• Alla utestående avgifter och kostnader har dragits av
• Reservperioden har slutförts (vanligtvis 90-180 dagar)
• Alla chargebacks och tvister har lösts
• Eventuella böter eller skadestånd har dragits av

3.4 Prisjusteringar

Priserna kan ses över årligen med 60 dagars varsel. Prishöjningar som överstiger 15 % ger Kunden rätt att säga upp avtalet inom 30 dagar utan påföljd.

3.5 Sen betalning och otillräckliga medel

• Sena betalningar på fakturerade avgifter löper med dröjsmålsränta och en straffavgift på 15 % (minst EUR 50)
• Tjänster stängs av efter 30 dagars utebliven betalning av fakturerade avgifter
• Otillräckligt depositionssaldo kan leda till omedelbar avstängning av transaktioner
• Kunden ansvarar för att övervaka depositionssaldot och säkerställa adekvata medel

4. KUNDENS SKYLDIGHETER

4.1 Efterlevnad

Kunden måste:

• Följa PCI DSS, GDPR samt AML/CFT-regleringar
• Tillhandahålla korrekt transaktionsinformation
• Upprätthålla bedrägeribekämpningsåtgärder
• Svara skyndsamt på chargebacks och tvister
• Inte använda plattformen för förbjudna aktiviteter
• Samarbeta med Be1B:s compliance-undersökningar
• DATA PROTECTION AND PRIVACY

(Förkortad version - fullständig ansvarsfördelning och villkor styrs av huvudavtalet och tillämpliga databehandlingsavtal.)

5. ANSVARSBEGRÄNSNING

Be1B:s maximala ansvar enligt detta avtal är begränsat enligt villkoren i huvudtjänsteavtalet (Hubbens allmänna villkor, avsnitt 7), och ska under inga omständigheter överstiga det lägre av EUR 5 000 eller de plattformsavgifter som faktiskt betalats av Kunden under de senaste 6 månaderna.

SLUT PÅ DOKUMENTET